SP2トラブル：「OSが起動しなくなる場合が稀に？あります。」

今なら「乗換３ヶ月無料キャンペーン」実施中！　レンタルサーバーのスピーバー

もちろん、全部の機種で起こる事象ではないですが、一部機種では、

●2004年5月発表の VALUESTAR TZ に Windows XP Service Pack 2（SP2）を適用すると、パソコンが起動しなくなった場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006989
（BIOSを修正するモジュールを適用すれば解決可能です。）

また、Sotecでも、
●SP2をインストールする時の注意事項、情報
http://sotec.eservice.co.jp/windows/xp/sp2_pc.asp
には、AC4280ARなどで問題が発生すると報告されています（BIOSのアップデートをSP2適用前に行っていれば問題はありません）。

これはかなり深刻な問題です。該当機種をご利用の方は必ずご確認ください。

また、マイクロソフトでもこの問題を認識し、BIOSのアップデータを手に入れる前の回避策などを、
●Windows XP Service Pack 2 のインストールを完了するためにコンピュータを再起動すると、コンピュータが応答を停止する
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;885626
の中で、問題の原因とともに紹介しています。

いずれにしましても、このような最悪のトラブルに備えるためにも、これからSP2を導入しようと考えられている方へアドバイスがあります。ありきたりのアドバイスですが、とても重要です。

バックアップを取っておいてから作業を始めたほうが絶対に良いです。いざというときに元に戻せるように、ハードディスクごとイメージファイルを作成しバックアップできるソフトを使えば簡単にできます。

バックアップソフトには、たとえば、こちらのようなものがあります。私はこの中で「Acronis True Image Personal」を使っています。

一応、SP2をアンインストールする方法も準備されているようですが・・・。
参照： Windows XP SP2 をアンインストールする方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884161

トラブルが起こっているときって、なぜか上手にアンインストールできなかったりする場合もなきにしもあらずなので、バックアップしておいたほうが無難だと思います。ご参考までに。また、「システムの復元」はさまざまなところでトラブルが報告されていますので、ことSP2インストール直後に関しましては止めておいたほうが良さそうです。

参照（dellのFAQ）：[Windows XP Service Pack 2情報] Windows XP Service Pack 2を適用した後、システムの復元でインストール前の状態に戻せますか
http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101198

次のページでは、各種メーカーから発表されているSP2関連情報を一挙まとめてみます。リンク集形式になっています。